UniFocus: gestion du personnel et de syst�mes d��valuation de satisfaction de la client�le

Depuis 1983 UniFocus est le premier fournisseur mondial de syst�mes d��valuation de satisfaction de la client�le h�teli�re et de gestion du personnel. Notre Division Fidelit� fournit des services qui �valuent la satisfaction de clients, y compris les organisateurs de s�minaires et les usagers de mystery shops. La satisfaction des salari�s aussi peut s��valuer par ces services. La Division Watson RM d�livre une technologie de pointe qui sert � pr�voir les besoins de personnel, � g�rer les budgets et � rassembler des normes de performance, des pratiques de consultation et des moyens de pointage dans une seule ressource int�gr�e.

Watson RM Syst�me de gestion du personnel

• Le syst�me de gestion du personnel d�UniFocus comporte des modules pour v�rifier les heures et les jours de travail des salari�s de l�industrie h�teli�re, pour fixer les heures de travail quotidien aussi bien qu�� l�occasion de s�minaires et de r�unions d�affaires, pour �tablir des budgets et pour pr�voir divers besoins et activit�s de l�h�tellerie .
• Gestion du personnel � Avec le logiciel Watson Planning pour la gestion du personnel UniFocus aide des enterprises � optimiser leur niveau d�encadrement selon les normes �tablies.
• Outil de planification � le syst�me Watson de planification du travail de salari�s permet � �tablir des emplois du temps automatis�s pour l�h�tellerie et la restauration.
• Outil de planification pour s�minaires et banquets � l�outil de planification Watson pour s�minaires permet de cr�er des emplois du temps automatis�s et sp�cialis�s pour des r�unions d�assistance importante.
• Outil de pr�vision � l�outil de pr�vision Watson Resource Management am�liore la gestion des b�n�fices d�une enterprise en fournissant des pr�visions du personnel d�affaires dans l�h�tellerie.
• Outil de rapport � l�outil de rapport Watson Resource Management comprend des normes de travail et de performance en �tablissant des consignes bas�es sur des activit�s commerciales et des chiffres d�affaires reels.
• Outil de budget � pour remplacer l�application budg�taire du logiciel Excel UniFocus propose � l�h�tellerie l�application budg�taire Watson Resource Management. Avec cette application on peut pr�parer un budget h�telier adaptable , effectuer un syst�me de pr�vision 30 60 90 et mettre en place un syst�me d�analyse de frais � base zero.
• Outil de comptabilit� de revenues � Au moyen du syst�me Watson Revenue UniFocus fournit un service de comparaison � facettes multiples des �l�ments producteurs de revenues les plus importants.
• Heures et jours de travail � UniFocus offre le logiciel Watson Time & Attendance qui fournit � l� h�tellerie des systems �lectroniques de pointage et qui comporte un syst�me int�gr� de cr�ation d�emplois du temps et de gestion du personnel.
• Service de conseil � UniFocus offre son expertise en h�tellerie en combinaison avec le syst�me Watson de gestion du personnel. Cela permet � une enterprise d��tre � la fois plus �conome et plus performante.

Services de la Division Fidelit�

• UniFocus fournit des services de rapport de sondages concernant la satisfaction de la client�le et la loyaut� du personnel h�telier accompagn�s d�une base de donn�es des normes de l�industrie h�teliere du monde entier.
• Satisfaction de la client�le � GUESTScope d�UniFocus permet � l�h�tel ou au reseau d�h�tels de maximiser l�exp�rience de ses clients et d��valuer leur satisfaction en temps reel. Depuis 1983 Unifocus fournit des systems d��valuation de satisfaction dans le monde entier.
• Satisfaction des organisateurs de s�minaires � permet � l�h�tel d��valuer la satisfaction d�organisateurs de s�minaires. UniFocus est le chef des fournisseurs de syst�mes d��valuation � cause de son application de logiciel exclusive MEETINGScope.
• Sondages de salari�s � avec STAFFScope UniFocus offre dans le cadre d�une technologie de pointe un outil de rapport de sondages d�opinion de salari�s h�teliers de tous niveaux.
• Hotel Mystery Shops � SERVICEScope d�UniFocus fournit une application de logiciel qui assure la v�rification de la qualit� des services d�une enterprise h�teli�re. Notre sp�cialit�, c�est un syst�me d��valuation pour des reseaux d�h�tels et d�entreprises de l�h�tellerie.
• R�pertoire de performance - ACTIONScope est un outil puissant pour r�pertorier la perfprmance des salari�s de l�h�tellerie � tous niveaux. Ce logiciel incite aux actions dont le but est d�am�liorer la qualit� des services de l�industrie.

Contactez-nous

Situ� � Dallas dans le Texas (E-U) UniFocus propose des solutions pour la gestion du personnel de l�h�tellerie et pour l��valuation de la satisfaction de la clientele. UniFocus offre des systems de pointage, de sondage et de creation d�emplois du temps en temps reel. Contactez-nous aujourd�hui pour plus de renseignements.

Vous voyez le site international UniFocus dans le fran�ais. Toutes les autres pages sur ce site Internet sont �crites dans l'anglais am�ricain en incluant toutes les pages reli�es de cette page.