Operaciones Hoteleras
Mejore la eficiencia operativa en cada propiedad con Unifocus
Unifocus Service Operations es un software avanzado de gestión de personal diseñado para optimizar las operaciones hoteleras y automatizar las solicitudes de huéspedes, quejas y tareas de mantenimiento. Nuestra plataforma integral garantiza una gestión eficiente de las tareas.
Optimice la gestión del personal, reduzca costos y mejore el servicio
- Gestión de tareas sin esfuerzo: Registre y programe tareas fácilmente desde dispositivos móviles o la web, gestionando trabajos en múltiples propiedades sin complicaciones.
- Asignación inteligente automática: Asigne tareas estratégicamente según la ubicación, habilidades y disponibilidad del personal, con compatibilidad para archivos y seguimiento de notas.
- Supervisión en tiempo real: Controle tareas, solicitudes de huéspedes y quejas en tiempo real, permitiendo a los gerentes mantener el control y mejorar la experiencia del huésped.
- Alertas proactivas: Aproveche hasta siete niveles de escalamiento con recordatorios automáticos para priorizar tareas críticas y agilizar los tiempos de respuesta.
- Automatización integrada: Automatice tareas según perfiles de huéspedes, preferencias VIP o incidencias operativas, con integración fluida con PMS y mantenimiento.
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"Unifocus aporta un conjunto único de habilidades para garantizar que desarrollemos y establezcamos estándares operativos efectivos para ayudarnos a obtener aún mejores resultados a largo plazo."
"El sistema también gestiona las normativas laborales y ahorra dinero, dado que pueden ser complejas y contener numerosas variables."
"Clasificación A+, sin lugar a dudas."
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