Compromiso de los empleados

Información en tiempo real

Obtenga una comprensión más profunda de las experiencias de sus invitados y empleados con nuestras soluciones de encuestas de vanguardia. Ya sea para capturar la satisfacción de los huéspedes después de una estadía en su hotel o medir el compromiso y la satisfacción de los empleados, nuestras encuestas brindan información valiosa que puede ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos.

Con la confianza de empresas líderes

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SURVEY SOLUTIONS

Brilla con el compromiso de empleados e invitados

El cielo es el límite con empleados comprometidos y clientes satisfechos.

Encuestas de pulso

Convierta la experiencia del huésped en un resultado final mejorado

Con interfaces fáciles de usar y plantillas personalizables, nuestras encuestas simplifican la obtención de la información que necesita. Y con informes y análisis en tiempo real, puede identificar rápidamente áreas de mejora y tomar medidas para mejorar las experiencias de sus huéspedes y empleados.

  • Comprenda los datos al instante con un panel dinámico y de un vistazo de todos los resultados de la encuesta.
  • Priorizar acciones basadas en la clasificación crítica de oportunidades clave
  • Acelere la recuperación de los huéspedes con notificaciones instantáneas por correo electrónico de Cliente en riesgo que son compatibles con cualquier dispositivo móvil
  • Comprender el posicionamiento competitivo y la ecuación precio/valor.
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Experiencia del empleado

Atraiga y retenga a los mejores talentos entendiendo qué impulsa el compromiso de los empleados.

Los empleados comprometidos conducen directamente a clientes satisfechos, cerrando el círculo de la optimización de la fuerza laboral. La nuestra es la solución única de encuestas a empleados que proporciona una visión integral del desempeño y las percepciones de sus trabajadores, priorizando los problemas en función del retorno de la inversión e identificando los problemas antes de que se vuelvan sistémicos.

  • Comprenda fácilmente las fuerzas impulsoras detrás de un personal más comprometido
  • Reduzca la rotación abordando rápidamente los problemas clave que afectan las actitudes del personal.
  • Profundice rápidamente a nivel organizacional, de propiedad y departamental
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Información sobre la reunión

Cierra más negocios cuando todos estén en sintonía.

MEETINGScope proporciona profundidad a cada reunión, impacto a cada detalle granular y claridad que genera eficiencia y éxito. Nuestra innovadora solución de encuestas para reuniones utiliza comentarios personalizados para gestionar las relaciones y la comunicación, generando éxito para todas las partes involucradas.

  • Identifique botones de acceso rápido para comprender mejor las necesidades de los planificadores de reuniones y cerrar más negocios
  • Informar sobre oportunidades clave que impactan la intención de regresar y recomendar
  • Obtenga oportunidades de venta cruzada con Meeting Planner Profile, que alberga todos los datos históricos y la información específica de los contactos de eventos y los planificadores de reuniones.
  • Mejore la participación con soporte en varios idiomas
  • Reconocer el desempeño y las tendencias, específicos de los segmentos del mercado y el tipo de evento.
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“Nuestra decisión de implementar Unifocus en todos los hoteles de nuestra cartera fue simple: vimos mejoras significativas en la productividad en las propiedades que usaban Unifocus en comparación con aquellas que no usaban el sistema. Además, Unifocus aporta un conjunto de habilidades único para ayudarnos a lograr resultados aún mejores a largo plazo.”
–Tom Healy, director de operaciones y vicepresidente ejecutivo de gestión de activos de DiamondRock Hospitality

Un conjunto completo de soluciones

Reunimos herramientas de clase mundial e integraciones sólidas para simplificar sus operaciones e impulsar la eficiencia.
Nuestros flujos de trabajo y algoritmos se basan en más de 30 años de experiencia.

Lleva tus operaciones al siguiente nivel

Sabemos lo que se necesita para administrar un negocio hotelero.
Hacemos todo lo posible para que las operaciones de servicio sean lo más simples posible.
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Reúnase con nuestro equipo para diseñar soluciones y un plan de integración para usted.
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