酒店运营

提升每处物业的运营效率,Unifocus助您实现

Unifocus 服务运营是一款先进的劳动力管理软件,旨在优化酒店运营,自动化宾客请求、投诉和维护任务。我们的一体化平台确保高效的任务管理。
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精简人力配置,降低成本,提升服务

  • 轻松管理任务通过移动端或网页无缝记录和安排任务,轻松管理多个物业的工作。
  • 智能自动分配:根据位置、技能和员工可用性智能指派任务,并支持文件与备注跟踪。
  • 实时管理实时监控任务、宾客请求和投诉,帮助管理者保持控制并提升宾客满意度。
  • 主动警报与提醒利用最多七个升级级别的自动提醒,优先处理关键任务,提升响应时间。
  • 集成自动化:根据宾客档案、VIP偏好或运营故障自动化任务,并与PMS和维护系统无缝集成。
规划与排程

我们的解决方案

利用Unifocus酒店运营套件优化工作流程

团结团队,简化任务,提升宾客体验

  • 全方位管理:将维护、客房服务和宾客请求集中于一个直观的平台。
  • 让移动员工高效工作:通过移动友好的工具轻松管理运营。
  • 提升团队效率:自动化工作流程,节省时间并专注于服务交付。
  • 提高宾客满意度:确保快速、一致的服务,提供卓越的宾客体验。

汤姆·希利
汤姆·希利

“Unifocus带来了独特的技能,确保我们制定并设定有效的运营标准,帮助我们实现长期更好的业绩。”

“我们决定在所有酒店实施Unifocus,这个决定非常简单——我们看到使用Unifocus进行劳动力管理的酒店在生产力方面有显著改善,相比之下未使用该系统的酒店表现较差。此外,Unifocus带来了独特的技能,确保我们制定并设定有效的运营标准,帮助我们实现长期更好的业绩。”
汤姆·希利

安德烈·佐托夫,副总裁,战略酒店
安德烈·佐托夫

资产管理副总裁,战略酒店与度假村

该系统能管理复杂的工作规则并有效降低成本避免多种变量带来的影响。

“考勤系统帮助员工更有效率,因为员工有时会同时拥有多个职位编码或部门。

Unifocus考勤机帮助员工在正确的部门打卡,并为管理者提供可视性。 该系统能管理复杂的工作规则并有效降低成本避免多种变量带来的影响。Unifocus考勤系统可以根据您所在地区的工作规则进行定制。

安德烈·佐托夫

资产管理副总裁,战略酒店与度假村

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埃利奥特·布兰特,企业经理,大狼度假村
埃利奥特·布兰特

大狼度假村公司现场与运营项目企业经理

"毋庸置疑,A+评级!"

“代表大狼组织感谢您的卓越合作。这是一次非凡的合作关系,我希望Unifocus的所有培训师和员工都知道,与您合作是多么出色。A+ 评级,毫无疑问。”
埃利奥特·布兰特

大狼度假村公司现场与运营项目企业经理

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常见问题

Unifocus服务运营如何优化多个酒店物业的任务管理?
实时监控功能为酒店经理提供哪些具体好处?
加快宾客问题与维护请求的解决速度
Unifocus提供哪些类型的集成能力?
该平台如何支持连锁酒店的大规模运营?
Unifocus服务运营如何提高我的酒店员工效率?
系统如何优先处理宾客请求?
该平台能帮助跟踪任务表现和员工责任追踪吗?
Unifocus如何处理个性化宾客服务?
该平台能支持跟踪和管理投诉吗?

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