員工敬業度

Realtime insights

透過我們先進的調查解決方案,更深入地了解您的客人和員工的體驗。無論是獲取客人在飯店入住後的滿意度,或是衡量員工的敬業度和滿意度,我們的調查都提供了寶貴的見解,可以幫助您做出數據驅動的決策。

受到領先公司的信賴

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調查解決方案

因員工和賓客的參與而大放異彩

擁有敬業的員工和滿意的客戶,天空就是極限。

脈搏調查

將賓客體驗轉化為改善的利潤

憑藉易於使用的介面和可自訂的模板,我們的調查使您可以輕鬆獲得所需的資訊。透過即時報告和分析,您可以快速確定需要改進的領域,並採取行動來增強客人和員工的體驗。

  • 透過所有調查結果的動態、一目了然的儀表板立即了解數據。
  • 根據關鍵機會的關鍵排名來決定行動的優先順序
  • 透過與任何行動裝置相容的即時客戶風險電子郵件通知,加快訪客恢復速度
  • 理解競爭定位與價格/價值方程式
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員工體驗

透過了解推動員工敬業度的因素來吸引和留住頂尖人才。

敬業的員工直接帶來滿意的客戶,進而形成勞動力優化的閉環。我們的獨特的員工調查解決方案可以全面了解員工的績效和看法,根據投資回報率確定問題的優先級,並在問題變得系統化之前識別問題。

  • 輕鬆了解員工敬業度更高背後的驅動力
  • 透過快速解決影響員工態度的關鍵問題來減少人員流動
  • 在組織、財產和部門層面快速深入
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會議見解

當每個人都達成共識時,就能完成更多業務。

MEETINGScope 為每次會議提供深度、對每個細節的影響以及可提高效率和成功的清晰度。我們創新的會議調查解決方案利用個人化回饋來管理關係和溝通,為所有相關方帶來成功。

  • 確定熱點按鈕以更好地了解會議策劃者的需求並達成更多業務
  • 報告影響回歸和推薦意圖的關鍵機會
  • 透過會議策劃者檔案獲得交叉銷售機會,其中包含特定於活動聯絡人和會議策劃者的所有歷史資料和資訊
  • 透過多語言支援增強參與度
  • 識別特定於細分市場和事件類型的表現和趨勢
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“我們在投資組合中的所有酒店中實施 Unifocus 的決定很簡單 – 我們發現使用 Unifocus 的酒店比未使用該系統的酒店的生產力有了顯著提高。此外,Unifocus 還擁有一套獨特的技能,可以幫助我們長期取得更好的成果。”
– Tom Healy,DiamondRock Hospitality 營運長暨資產管理執行副總裁

全套解決方案

我們匯集了世界一流的工具和強大的集成,以簡化您的營運並提高效率。
我們的工作流程和演算法是基於 30 多年的經驗。

讓您的營運更上一層樓

我們知道經營旅館業務需要什麼。
我們盡力使服務操作盡可能簡單。
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